O nosso objetivo é oferecer aos nossos clientes uma oferta de superfícies inteligente, orientada para o design e democrática. Para tal, seguimos as últimas tendências, apostamos na inovação e cuidamos dos nossos custos, de modo a proporcionar produtos de elevado valor a um preço razoável.
Sabemos que o tempo é a nova riqueza e, por isso, trabalhamos para oferecer a máxima agilidade, disponibilidade e comodidade em todo o processo de compra, desde a pesquisa de informação até à entrega e ao serviço pós-venda. Neste processo, sabemos que a tecnologia é nossa aliada e investimos grande parte do nosso orçamento na mesma.
Atribuir prioridade ao cliente acima de tudo. Oferecer uma experiência altamente empática é a nossa máxima, tendo em conta as prioridades de cada um dos nossos clientes e assegurando que lhes proporcionamos sempre a melhor opção. Nós, os que integramos a Saloni, somos pessoas altamente empáticas (HEP – Highly empathetic people) e demonstramo-lo no nosso comportamento com os nossos clientes.
Somos, acima de tudo, parceiros e trabalhamos em equipa para o bem da comunidade. Somos leais à marca Saloni e ao grupo Victoria. O sentimento de pertença ao grupo prevalece sobre o individualismo e transmitimo-lo através das nossas ações.
Procuramos o melhor equilíbrio nas nossas coleções, cuidando da amplitude e profundidade e recolhendo todas as tendências do mercado. Tudo isto para que os nossos clientes possam encontrar sempre na nossa marca a solução que pretendem.
Cuidamos da profissionalização e formação da equipa de trabalho, em todos os níveis e disciplinas. Sabemos que contar com profissionais altamente qualificados é um recurso muito importante para a nossa empresa, traduzindo-se em mais valor para os nossos clientes.
Salientamos a ética, a honestidade e a transparência dos nossos produtos e processos a longo prazo. Trabalhamos na melhoria contínua para garantir a sustentabilidade e construir um futuro melhor para todos: as pessoas, a sociedade e o planeta.
